在广电运通“高质量推动AI+战略又好又快发展”的战略思想指引下，经过两年多的艰苦研发、反复测试和多场路演，汇通金融终于成功签署了“智慧银行”项目的首份合同，实现了零的突破。

       网点转型一直是国内银行重点关注和探索的热点问题，VTM、智能柜台等新机具不断面世，可谓八仙过海。这些做法在某段时间、某种程度上的确减轻了柜面的压力，分流了相当一部分业务，但由于只是模拟了人工操作的流程，客户体验并不是最好；同时随着柜面的业务分流，柜台数量已经减少，但是还有不少业务必须由柜面员工来操作，因此柜台依然存在，网点仍然需要配备一定数量的柜员，这从目前网点客流量本来就呈下降趋势的现状来看，此类方案没有能够解决网点面临的根本问题，对实现真正的网点转型并没有起到决定性的作用。

近年来，汇通金融组建创新事业部，聚集了数十名金融业务和技术专家，悉心研究和精心打造银行网点转型的场景和模型，准确找到银行网点的痛点。针对银行网点的实际，按照将来网点发展的趋势，汇通金融提出了目前国内外最先进的银行网点转型解决方案。此方案的亮点是：从硬件设计到软件开发，一改以往分流业务的思路，用全功能自助设备彻底取代柜台。在去年底前召开的汇通金融首届“中小银行网点转型业务交流会”上，参会的各家银行领导和专家对方案进行了全面论证，提出了具有建设性的需求、建议和意见。在此基础上方案经过修订完善，显得更臻成熟。近日，首单合同已经成功签约，这标志着汇通金融的网点转型解决方案已经开始得到了银行界的认可。几个月后，一种完全新颖的网点将出现在世人面前，网点的柜台和柜员以及相应的复核授权人员都将成为历史，网点只配备管理人员和营销人员。可以预言，汇通方案一旦成功面世，必将对银行网点转型进程产生重大影响，并将在中国金融创新史上写下浓重的一笔。

在网点全功能自助柜台机上成功应用人工智能、大数据和云计算等先进技术，人脸识别、虹膜识别、指静脉纹识别等人工智能装备应有尽有，所有柜台操作业务全部由客户自助完成，并且流程实现了最优化，这将完美达到“设备替代高低柜台、自助替代柜员作业和智能替代人工判断”的目的，从而使得银行网点操作风险、道德风险和业务风险大大降低，作业效率大大提高，行员的营销机会大大增加。根据测算，智慧银行解决方案可以减少目前传统银行网点60%的作业流程，使效率提升6倍多；在网点数量不变的情况下，总体上可以减少40%左右的柜员，从而释放出更多人员来充实营销队伍。

       下一步，汇通金融将全力以赴完成首单合同的履约任务，充分展示汇通方案的优越性；同时也希望有网点转型迫切需求的银行与我们共同合作，在金融创新的道路上不断奋进！