
一、破局突围:年轻团队斩获全国殊荣
近日,合肥分公司HFJH项目卡催T20团队在全国兄弟团队的激烈角逐中脱颖而出,凭借八月份回收率全国第一的亮眼战绩,成功捧回“最佳业务团队”锦旗。这面鲜红的锦旗,既是对团队专业实力与拼搏精神的高度认可,更化作激励HFJH项目全员奋勇争先的精神旗帜,成为镌刻奋斗足迹、凝聚集体信念的重要象征。
二、多维发力:筑牢业务高质量发展根基
面对行业回收率增长瓶颈,团队以多元举措破解难题。坚守合规底线,创新搭建“政策解读—合规培训—流程管控—复盘优化”全链条管理机制,通过常态化专题学习确保业务操作规范有序;突破传统模式,践行“共情沟通+专业指引”的人性化服务思路,在达成业务目标的同时守住服务温度;借力数字化赋能,构建客户分层管理模型实现“一户一策”,以“每日复盘、每周优化、每月提升”的闭环机制打磨业务流程,攻坚小组更是通宵达旦破解疑难案件,最终实现回收率远超行业平均水平。
三、榜样引领:凝聚全员奋进磅礴力量
荣誉授予仪式上,行方领导专程莅临,将锦旗郑重交付团队经理,盛赞其“以专业破局、以协作制胜,树立行业标杆”。这支平均年龄27岁的团队,在冲刺阶段主动放弃休息、各岗位无缝协同,用汗水浇灌出亮眼成绩。如今,锦旗已悬挂于办公区显眼位置,成为全体成员的“精神坐标”。后续项目将启动“标杆经验分享计划”,通过案例研讨、技能培训等形式推广优秀做法,以点带面推动整体业务能力升级。一面锦旗承载信任担当,一个标杆传递奋进力量,HFJH项目全员将以榜样为镜,深耕赛道、创新突破,续写高质量发展新篇章。