2020年11月10日，汇通金融2020年管理部门服务一线动员大会在4楼多功能报告厅召开，总裁室领导、管理部门全体员工及运营中心代表出席会议。

      动员大会由人力资源部经理智丽主持。首先，总裁邓世雄先生就“怎么划分一线、二线”、“为什么要提出二线为一线服务的口号”、“什么是服务”等方面进行阐述，强调服务一线首先要提高自身认识、端正自身态度，要制订相应措施、逐步落实，使人员满意。

      接下来，各管理部门代表围绕会议主题依次发言，分析现状、对现存问题深入剖析，表达各自对服务一线的理解和认识，并阐述了在未来工作中如何提升自身专业技能，提高对内对外的沟通效率，时刻从服务管理的角度出发，更快更好地协助一线解决问题，使服务质量再上一个台阶。

      运营中心项目经理李成旗代表一线发言，感谢公司对一线工作的高度支持，此次动员大会对一线员工有着重大意义，并表示在以后的工作中将会继续与管理部门亲密无间地并肩战斗，做到服务一线、服务公司。

      最后，副总裁陈剑平先生做总结发言，陈总表示管理部门的服务不能“为了服务而服务”，要从思想上、理念上，真正地做到换位思考。“赠人玫瑰，手留余香”，陈总要求公司上下增强凝聚力，团结一致为一线服务，为公司努力。